Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será focada em Suporte e Monitoramento. SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Realização de troubleshoot nível 1; - Tratativa de chamados de troca de equipamentos mediante garantia, fazendo a interface entre cliente e fabricante; - Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes; - Manter documentaçõe…